Versandrichtlinie

Nachfolgend finden Sie die voraussichtliche Lieferzeit für alle unsere Sendungen:

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, benötigen wir 1–3 Werktage für die Bearbeitung. Unter der Woche dauert dies in der Regel einen Tag. Wenn Sie jedoch am Freitagabend oder am Wochenende bestellen, kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung versendet. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 8–12 Werktage.

Wir sind stets bemüht, den Bestell- und Versandprozess so reibungslos und benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Kundenserviceteam.

Bestellung aufgeben

Eine Bestellung bei Luca & Emma ist einfach:
Gehen Sie zur Produktseite, legen Sie den gewünschten Artikel mit einem Klick auf die schwarze Schaltfläche „In den Warenkorb“ in den Warenkorb. Achten Sie darauf, die richtigen Varianten auszuwählen. Sobald alles korrekt ist, fahren Sie fort, indem Sie auf „Zur Kasse gehen“ klicken.

Auf der Informationsseite geben Sie bitte Ihre vollständigen und richtigen Versanddaten ein und klicken auf „Weiter zum Versand“. Auf der Versandseite können Sie Ihre Adresse überprüfen. Bitte beachten Sie, dass alle Bestellungen versandkostenfrei verschickt werden.

Klicken Sie auf „Weiter zur Zahlung“ und wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode. Bei Luca & Emma sind alle Zahlungsoptionen SSL-verschlüsselt, um eine sichere Zahlungsumgebung zu gewährleisten. Sie können mit Kreditkarte bezahlen (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa).

Klicken Sie anschließend auf „Bestellung abschließen“ und folgen Sie den Anweisungen Ihres gewählten Zahlungsanbieters. Sollten Probleme auftreten, können Sie uns jederzeit für Unterstützung kontaktieren.

Versandkosten

Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung. Alle unsere Produkte werden 100 % kostenlos versendet, es gibt keinen Mindestbestellwert.

Versand Ihrer Bestellung

Haben Sie den perfekten Look oder das passende Accessoire auf unserer Website gefunden? Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Um faire Preise zu gewährleisten, bündeln wir Bestellungen in größeren Mengen und versenden diese, sobald die Mindestversandmenge erreicht ist.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung, damit wir gemeinsam zu einer besseren und nachhaltigeren Welt beitragen können.

Wir tun unser Bestes, Ihre Bestellung schnell zu versenden. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre Bestellung noch heute verschickt wird, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an info@lucaundemma.ch. Unser Serviceteam hilft Ihnen gerne mit der bestmöglichen Lösung.